LE SPECIALISTE DE LA THAILANDE

Conditions générales de vente

1. Généralités
 
Les présentes conditions de vente font partie intégrante de tout contrat de prestation de service conclu entre la société Indo-Siam Co. Ltd., désignée ci-après par le terme « Indo-Siam » et tout voyageur qui achète un séjour auprès de Indo-Siam.
 
La confirmation par le voyageur de la réservation des prestations organisées par Indo-Siam, signifiée par courrier électronique ou par oral, implique que le voyageur a pris connaissance et a accepté les conditions de vente présentée ci-dessous.
 
2. Commande des prestations et paiement de l'acompte
 
Lorsque le voyageur confirme son accord sur le programme et les tarifs définitifs par courrier électronique ou par oral, la commande est considérée comme passée par celui-ci. Une fiche d'inscription, faisant office de contrat, est envoyée au voyageur et les modalités de paiement de l’acompte sont précisées par l'agent en charge du dossier.
 
La responsabilité de Indo-Siam à réaliser les prestations prévues au programme n'est engagée qu'après le paiement par le voyageur de l’acompte d'un montant de 30% du prix total du séjour.  Dans le cas d'une réservation à moins d'un mois du départ, Indo-Siam se réserve le droit de demander le règlement de la totalité du dossier.
 
Indo-Siam s’engage alors à assurer en faveur du voyageur toutes les prestations inscrites expressément dans le programme du voyage, construit en concertation avec ce dernier, et arrêté d’un commun accord.
 
Tout paiement d'acompte n'ayant pas été effectué dans les 15 jours suivant la validation du programme définitif par le voyageur pourra entraîner l'annulation de la commande.
 
En cas d’indisponibilité post-réservation imprévisible d’une ou de plusieurs prestations prévues (hébergement, vols domestiques, train…), Indo-Siam fera tout son possible pour vous proposer des solutions de remplacement en essayant de minimiser au maximum un éventuel surcoût.
 
3. Validité des tarifs
 
Les tarifs des programmes sont indicatifs et ne peuvent être confirmés qu’au moment où le voyageur conclut le contrat d’achat avec Indo-Siam.
 
Les tarifs sont valides pendant la durée précisée dans la tarification du programme.
 
Cependant, ces tarifs pourront exceptionnellement faire l’objet d’un réajustement pendant leur période de validité dans le cas où serait observé, entre le moment de l'établissement du devis et l'arrivée du voyageur, une fluctuation importante du taux de change, une taxe nouvellement promulguée, une hausse de la T.V.A., une augmentation importante et inhabituelle du prix des transports. Une demande de réajustement sera alors adressée au client qui pourra soit l’accepter, soit la refuser. En cas de refus par le client, Indo-Siam se réserve le droit d’annuler le programme et devra rembourser au voyageur l’acompte qu’il avait versé, déduction faite des frais bancaires et des frais non remboursables déjà engagés auprès des partenaires locaux (hôtels, transports, restaurants, etc...).
 
4. Paiement du solde
 
Le voyageur devra s'acquitter du solde un mois avant le départ de son séjour, suivant les modalités de paiement énumérées et acceptées au paragraphe 12.
 
En cas de non paiement du solde selon les conditions indiquées ci-dessus, la commande du voyageur sera considérée comme annulée par celui-ci, et les pénalités du paragraphe 6 pourront être appliquées.
 
5. Modification du programme de voyage
 
Toute demande de modification par le voyageur après réservation, avant le départ ou pendant le déroulement du programme sur place sera étudiée par Indo-Siam qui s'efforcera d'y répondre positivement.
 
En finalité, Indo-Siam se réserve le droit d’accepter ou de refuser la requête du voyageur, et tous les frais éventuels engendrés par les modifications du programme seront à la charge du voyageur, déduction faite des prestations non utilisées que Indo-Siam pourrait se faire rembourser par ses partenaires.
 
Le report de date après réservation est considéré comme une modification du programme.
 
6. Annulation totale avant le départ
 
En cas d’annulation du voyage, le client devra s’acquitter des pénalités suivantes :
- 50 Euros par personne de frais d’annulation à plus de 30 jours du départ.
- 25% de frais d’annulation à 30 jours du départ.
- 50% de frais d’annulation à 14 jours du départ.
- 75% de frais d’annulation à 7 jours du départ.
- 100% de frais d’annulation à 3 jours du départ.
A noter que les montants de frais d'annulation peuvent être modifiés si le programme comprend des vols intérieurs, un train couchettes ou des transferts en bateau dans le Sud, s'il comprend des prestations de luxe ou s'il a lieu durant une période de fête.
Ces règles s’appliquent quelle que soit la raison de l’annulation.
 
7. Annulation partielle et prestations non utilisées
 
Tout séjour interrompu du fait du voyageur ne pourra donner lieu à aucun remboursement.
De même, toute prestation inscrite au programme mais non utilisée du fait du voyageur, ne pourra donner lieu à aucun remboursement de la part de Indo-Siam.
 
Cependant, suivant les motivations du voyageur (par exemple pour raison de santé), Indo-Siam s’engage à faire tout son possible pour obtenir le remboursement total ou partiel des frais des services non consommés, auprès de ses prestataires de services.
 
8. Force majeur
 
Dans les cas de force majeur, condition climatique défavorable, guerre civile, grève, état des routes devenus impraticable, annulation ou retard des compagnies aériennes, décision d'un organisme d'état, événements imprévisibles et inévitables qui rendent le voyage soit impossible, soit dangereux pour le voyageur; Indo-Siam se réserve le droit d’annuler le voyage, totalement ou partiellement. Les participants ne pourront en aucun cas prétendre à une indemnité.
 
Dans tous ces cas d'annulation, Indo-Siam s’efforcera de rembourser les services non utilisées déductions faites des frais mentionnés dans les clauses d'annulations appliquées par les différents prestataires de services, hôtels, compagnies aériennes, etc...., des coûts supplémentaires engendrés par cette nouvelle situation, et des frais bancaires.
 
9. Assurance
 
Lors d'une participation à un séjour organisé par Indo-Siam, le voyageur est très fortement conseillé de souscrire une assurance de voyage international.
 
Indo-Siam se décharge de toute responsabilité dans le cas ou le voyageur n'aurait pas souscrit une assurance de voyage avant son départ.
 
10. Responsabilités et risques
 
Tout voyageur est tenu de se mettre en conformité avec les règlements de douane, de police et de santé publique du pays d'accueil. Toute violation du règlement du pays d’accueil commise par le voyageur n’est pas sous la responsabilité de Indo-Siam.
 
Indo-Siam est responsable devant le voyageur en tant qu'intermédiaire entre ce dernier et les différents prestataires de services. Indo-Siam doit dans tous les cas faire de son mieux pour assurer la meilleure qualité des services, mais ne saurait être confondu avec ces divers prestataires, qui, en tout état de cause, conservent leur propre responsabilité.
 
Le voyageur doit être conscient que certaines activités pratiquées comme la randonné, le vélo, les sports mécaniques, etc ..., peuvent induire des risques, en raison notamment de l’éloignement des centres médicaux, de l’éventuelle absence de moyens de communication, de l’état des routes, de l’engagement de certaines situations. Le voyageur assume ces risques en toute connaissance de cause et s’engage à ne pas faire porter la responsabilité des accidents pouvant résulter de la pratique des activités organisées avec son consentement à Indo-Siam, aux guides, ou aux différents prestataires organisant ces activités.
 
Le voyageur doit respecter les règles de prudence et de sécurité annoncées par les accompagnateurs locaux ou tout autre agent de Indo-Siam.
 
Indo-Siam se réserve le droit d’exclure à tout moment de services organisés par ses soins tout participant dont le comportement compromettrait dangereusement la sécurité de ce dernier ou celle des autres voyageurs ou tierce personne. Le ou les personnes qui feraient l’objet d’une telle mesure ne sauraient prétendre à aucune indemnité.
 
11. Plaintes et règlement des litiges
 
Toute plainte relative à la réalisation de l’une des prestations inscrites au programme doit être adressée par écrit, à Indo-Siam dans un délai de 30 jours à compter de la fin du voyage. Toute plainte survenant à plus de 30 jours de la fin du voyage sera irrecevable.
 
Tout litige entre le voyageur et Indo-Siam doit être réglé en priorité par voie de négociation.
 
Si aucune solution amiable ne peut être trouvée, la juridiction étatique du lieu de l’exécution du contrat sera compétente pour trancher le litige.
 
12. Modalités de paiement
 
Tout règlement se fait par virement bancaire sur le compte commercial Indo-Siam domicilié à Bangkok.
Un RIB sera communiqué au voyageur lors de la demande du règlement de l'acompte.
Le virement bancaire doit être effectué en Euros, sur le compte indiqué par Indo-Siam lors de la demande d'acompte.
Tous les frais de virement bancaire, qu'ils soient au bénéfice de la banque émettrice, de la banque intermédiaire ou de la banque bénéficiaire, sont à la charge du voyageur.
 

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Je voyageais pour la première fois avec vous, et franchement il n'y a rien à redire sur ce voyage. Il fut parfait du début à la fin, un sans faute. Tout était organisé comme il le fallait.

Sabrina (10 février 2024) sur www.evaneos.fr

Très bonne expérience, vue plein de choses de la vie en Thaïlande, j'ai tout adoré , super circuit.

Toussaint (09 février 2024) sur www.evaneos.fr

Relations efficaces avec l'agence pendant la préparation. Voyage parfaitement conforme au programme prévu. Bons hébergements, guides sympathiques.

Marjofrangui (09 février 2024) sur www.evaneos.fr

Très bon contact avec Christian de l'agence Indo Siam dès le début de notre projet de voyage avec une grande réactivité et une bonne écoute de nos souhaits. Ce voyage en Thaïlande a comblé nos attentes. Aucun problème sur place, tout s'est déroulé comme prévu. Les hôtels choisis étaient parfaits tant au niveau de la localisation que du confort et de l'authenticité.

Isabelle et Damien (04 février 2024) sur www.evaneos.fr

Magnifique voyage de 3 semaines nous ayant permis de découvrir des aspects très différents de ce très beau pays. Merci à Christian et Eric pour leur écoute et l'organisation parfaite de ce séjour et des déplacements, le choix des hébergements réellement magnifiques et l'accompagnement par les guides francophones.

Eric et Sophie (31 janvier 2024) sur www.evaneos.fr

Le programme proposé correspondant à nos attentes. Le professionnalisme de toute l'équipe, leur bienveillance, leur disponibilité, Séjour chargé de culture et d'émotions.

Véronique (29 janvier 2024) sur www.evaneos.fr

Le voyage s'est déroulé conformément à la préparation que nous avions faite avec Christian. Une guide Nisa super dévouée et un chauffeur Moo très attentif.

Claude et Marie (25 janvier 2024) sur www.evaneos.fr

Organisation parfaite, merci Christian. Les sites visités correspondaient parfaitement à notre demande, et les hôtels sélectionnés d'une propreté impeccable.

JP (20 janvier 2024) sur www.evaneos.fr

Voyage Thaïlande/Cambodge avec une thématique Khmère (Bangkok, temples khmers thailandais, sites d'Angkor) : voyage très bien organisé. Nous n'avions qu'à nous laisser porter! L'agence a bien ciblé nos envies et a su jongler avec notre sollicitation de devis tardive et les jours fériés du pays.

Caro (12 janvier 2024) sur www.evaneos.fr

Pour une première expérience en Thaïlande : notre Guide Youri a été au top, ses connaissances, ses conseils nous ont permis d'être plus rapidement plongés dans l'histoire et la culture Thaïlandaises. Le programme équilibré au préalable a été tenu entre visites et temps libres, les hôtels ont été très bien choisis. Bravo !

Fabienne et Franck (06 janvier 2024) sur www.evaneos.fr

Le guide était top. Le choix des visites parfait, fonction de nos demandes. Souplesse d'adaptation du programme de visites.

Francine (29 décembre 2023) sur www.evaneos.fr

Bon équilibre du programme (famille avec 2 jeunes enfants) entre nature et culture. Découverte de nombreuses spécialités gourmandes sur des petits marchés locaux. Bonne organisation , contacts faciles.

La famille autour du monde (24 décembre 2023) sur www.evaneos.fr

Notre voyage en Thaïlande a été parfaitement orchestré. L'agence a pris en main toutes nos réservations, la vérification de nos passeports, les recommandations, hôtels, guides francophones et activités. Tout notre plan de voyage a été respecté et nos guides étaient parfaits et très accueillants. Ce voyage au pays du sourire et de la gentillesse restera une expérience inoubliable!

Nathalie et Christophe (17 décembre 2023) sur www.evaneos.fr

Ce voyage, nous l'attendions depuis longtemps et nous n'avons vraiment pas été déçu. Toutes les personnes que ce soit les guides, les chauffeurs ainsi que les partenaires ont été à nos petits soins. Merci encore.

Gaudin (07 décembre 2023) sur www.evaneos.fr

Très bien organisé, bien pensé, programme à la carte super, merci à tous.

Guy Pelletier (06 décembre 2023) sur www.evaneos.fr

Excellente organisation, trés bons guides.

Mika (01 décembre 2023) sur wwww.evaneos.fr

L'agence nous a programmé ce que nous attendions, les guides et les chauffeurs ont été très professionnel, très prévenant, ils ont tout de suite compris ce que l'on voulait vivre. Nous avons pu découvrir la Thaïlande en couple hors des groupes.

Sylvie (23 novembre 2023) sur www.evaneos.fr

Un voyage extraordinaire ! Encore merci à toute l'équipe.

Camille & Anatole (08 novembre 2023) sur www.evaneos.fr

Bonjour, Un grand merci pour ces 3 jours passés à la rivière Kwai, tout était bien organisé, Nuna était charmante, pleine d'attention, au petit soin pour nous. Merci aussi pour tous les petits cadeaux offerts tout le long du voyage. Nous avons vraiment apprécié notre séjour.

Esthel (28 octobre 2023) sur www.evaneos.fr

Notre voyage nous a beaucoup plus. Il a répondu totalement à nos attentes et était extrêmement bien organisé. C'était la première fois que nous voyagions avec un guide et l'expérience nous totalement séduit (une grand merci à Nisa). Nous recommandons à 100% l'agence Indo Siam.

Laure (21 octobre 2023) sur www.evaneos.fr

Nous avions monté un voyage sur mesure avec Indo-Siam et tout était extrêmement bien organisé tout au long du voyage, avec des guides qui avaient à cœur de partager leur culture. Une belle aventure pour le premier voyage lointain de nos 4 jeunes entre 10 et 18 ans !

Une belle aventure en Thaïlande ! (28 août 2023) sur www.evaneos.fr

Christian et Éric ont été très réactifs tout au long de nos échanges pour élaborer un circuit qui corresponde au plus près de nos envies. Les hôtels étaient très bien choisis. Cette découverte de ce beau pays restera pour nous 4 un merveilleux souvenir.

Madonna Carole (14 août 2023) sur www.evaneos.fr

Un très beau voyage , avec des guides francophones qui ont été à l'écoute et qui nous mettaient à l'aise et qui ont même dépassé nos attentes. Ils connaissent parfaitement l'histoire, les lieux insolites et maîtrisent parfaitement notre langue.

mAnubis (13 août 2023) sur www.evaneos.fr

Depuis les premiers échanges avec Christian, jusqu'à notre départ de Bangkok, nous avons été accompagnés tout le temps par l'agence Indo-Siam. La mise en place du circuit a été très rapide car nous avions déjà été en Thaïlande et Christian a, à chaque fois, pu trouver l'endroit ou l'expérience que nous n'avions pas encore fait. Notre guide Lek a été formidable pendant le circuit avec un superbe équilibre entre histoire, culture, gastronomie et humour. Notre chauffeur était aussi parfait. Encore un grand merci à Eric qui était notre contact durant le séjour. Nous recommandons sans hésitation l'agence Indo-Siam pour tous les voyageurs voulant visiter la Thaïlande.

Josiane, Calypso, Thomas et Jean-Luc (12 août 2023) sur www.evaneos.fr

Nous avons vécu au rythme de cette organisation parfaite et c'était vraiment nickel ! Je suis très heureuse d'avoir confié l'organisation à Indo-Siam pour notre voyage en Thaïlande, ils sont très professionnels et d'une grande écoute pour notre confort et sécurité durant le voyage.

 

Frédérique (09 août 2023) sur www.evaneos.fr

Partis 3 semaines en Thaïlande. Accueil, accompagnement, adaptibilité des guides et des chauffeurs au top ! Programme personnalisé comme on aime. Christian a été à notre écoute et de bons conseils. Organisation top. Ravis, émerveillés par notre voyage diversifié.

Frédérique (29 juillet 2023) sur www.evaneos.fr

Un immense merci à Christian pour la super organisation de notre séjour à Bangkok. Tout était parfait !

Marie (28 juillet 2023) sur www.evaneos.fr

L'agence Indo-Siam est une agence fiable, qui met tout en œuvre pour nous accueillir dans les meilleures conditions. Nous avons passé une semaine merveilleuse avec notre guide francophone Lek qui se met en 4 pour vous faire découvrir son pays. La communication avec Eric et/ou Christian est facile et les réponses toujours très rapides.

Godec.A (26 juillet 2023) sur www.evaneos.fr

Agence très sérieuse, Appel a un guide très sympa et au petit soin, Hôtels au top, Que de beaux souvenirs...

Valérie G (05 juillet 2023) sur www.evaneos.fr

Excellente organisation par l'agence Indo-Siam avec des prestations de haute qualité, un accompagnement efficace depuis la préparation et au cours du voyage (Merci à Christian et Eric pour cela).

W (09 mai 2023) sur www.evaneos.fr

Organisation parfaite, guides très professionnels et sympas!! Les hôtels de grandes qualités et idéalement situés. Bravo à Indo Siam pour ce magnifique voyage.

Pierre Hita (28 mars 2023) sur www.evaneos.fr

Malgré une décision de voyage tardive, Indo Siam à su nous proposer un itinéraire conforme à nos attentes ... une fois sur place, tout était parfait, le parcours, les logements, les visites ...

Raymond Baudet (27 mars 2023) sur www.evaneos.fr

La vie nous réserve parfois de merveilleuses surprises, ce voyage en a été une ! Ravie par le dépaysement total, les activités insolites organisées par Christian & Eric, la gentillesse et la bienveillance des thaïlandais. Cela fut un plaisir d'avoir partagé notre temps dans le nord avec la pétillante Suda. L'envie de repartir est forte !

Caroline (26 mars 2023) sur www.evaneos.fr

Remarquable. La demande était : un voyage personnalisé sur sites archéologiques Thailande et Cambodge. Le guide a su adapter le programme à la volée en fonction de nos demandes. Noter aussi : l'aide à la préparation du voyage, d'autant que notre cas était un peu complexe à traiter. Réponses sous 24h à toutes questions pratiques. Le coût est à notre avis raisonnable, compte tenu de l'exigence de départ (véhicule privatisé pour 2 incluant guide et chauffeur, hôtels alliant charme et prestations).

Brigitte et Michel (12 mars 2023) sur www.evaneos.fr

Nous sommes très contents de ce voyage, la nature, les animaux et l'histoire au pont de la rivière Kwaï, la ville de Bangkok et l'île Phi Phi. Très bonne organisation, guide super.

Joël (09 mars 2023) sur www.evaneos.fr

Tout était parfaitement organisé. On ne s'est préoccupé de rien. C'est vraiment très agréable. Notre guide était formidable et grâce à elle nous avons pu profiter à fond de notre séjour.

Le Gal Elodie (03 mars 2023) sur www.evaneos.fr

Christian d'Indo-Siam nous a proposé un voyage sur mesure. Il était très réactif et d'une gentillesse extrême. Les hôtels étaient magnifiques, loin des complexes touristiques. Notre voyage était juste parfait. Je recommence vivement Indo-Siam.

Emilie (28 février 2023) sur www.evaneos.fr

Le voyage était parfait.

Amandine et Julien (28 février 2023) sur www.evaneos.fr

Organisation et logistique impeccable. Hôtels sélectionnés par l'agence au top. Les guides étaient supers. En conclusion, nous sommes ravis de notre périple en Thaïlande et au Cambodge.

Cécile et Christophe (26 février 2023) sur www.evaneos.fr

Une merveilleuse découverte de la Thaïlande. Tous nos chaleureux remerciements à l'équipe d'Indo Siam pour cette découverte en famille de la Thaïlande. Montage parfait du programme sur mesure par Christian pour répondre à nos désirs. Rien à dire tout à été parfait!

Jeanine (25 février 2023) sur www.evaneos.fr

Christian a été très réactif à nos désidératas dès le départ et a su mettre en place notre voyage comme nous le souhaitions. Tout s'est déroulé comme prévu, aucune mauvaise surprise pendant le voyage ! Nous avons tout adoré ! Voyage qui restera dans nos cœurs ! Merci encore !

T&T (24 février 2023) sur www.evaneos.fr

Nous sommes ravis de notre séjour en Thaïlande, l'agence Indo-Siam à su nous organiser notre voyage à la perfection. Un voyage qui restera inoubliable, très bon échange avec Christian.

Famille Ducreux (21 février 2023) sur www.evaneos.fr

Nous n'aurions pas rêvé mieux , un voyage merveilleux juste à se laisser guider . Un grand merci à Christian et Éric de l'agence local Indo-Siam qui ont permis de nous faire vivre un voyage de Noce fantastique . Une très belle communication avant et pendant le voyage . Nous sommes tellement reconnaissant du travail qu'ils ont fait pour nous permettre de passer de merveilleuses vacances en Thaïlande.

Masson-Papi Elise (20 février 2023) sur www.evaneos.fr

voyage magnifique, organisation parfaite, guide au top.

Malu (20 février 2023) sur www.evaneos.fr

Nous sommes très satisfaits de l'agence INDO SIAM; échanges pour la préparation du voyage, organisation quasi parfaite au niveau du timing, alternance des types de visite et des temps de repos, hôtels idéalement situés, facilités de toute nature. Nous recommanderons INDO SIAM autour de nous.

Xavier Béa (13 février 2023) sur www.evaneos.fr

L'organisation du voyage s'est très bien passé, il n'y a eu aucune fosse note, le guide était génial, merci encore pour votre professionnalisme et je vous recommande sans problème.

Palengat Douillet (09 février 2023) sur www.evaneos.fr

Nous rentrons d'un séjour de 2 semaines et nous sommes enchantés ! Merci à Christian pour l'organisation de notre voyage, très bien organisé et qui a répondu à notre attente, merci à nos deux guides qui ont su être attentifs et à notre écoute.

Vogin M. (09 février 2023) sur www.evaneos.fr

L'agence INDO SIAM nous a créé un voyage sur mesure qui a répondu parfaitement à nos attentes. Les guides francophones étaient très disponibles et agréables. Le choix des excursions et des hôtels étaient très bien.

Alex et Laurent (05 février 2023) sur www.evaneos.fr

Nous avons été enchantés par notre voyage en Thailande.
Notre circuit et notre semaine de farniente ont été parfaits, encore merci.

Richard et Patricia les normands (31 janvier 2023) sur www.evaneos.fr

Du début du séjour jusqu'à la fin Nous avons été agréablement surpris,

Fantastique (21 janvier 2023) sur www.evaneos.fr

Voyage avec une organisation exceptionnel. Avoir un guide francophone est un véritable plus, visite d'un maximum de choses même plus en fonction des festivités du moment, pas de perte de temps et personne à l'écoute et très sympathique. Pour les transferts les hôtels tout est parfait.

Daniel et Sylvie (09 janvier 2023) sur www.evaneos.fr

Merci beaucoup à CHRISTIAN qui nous a accompagné tout au long de cette aventure qui a débuté en 02/2020 pour finir en 11/2022 (covid bien sur !...). il a toujours été présent, patient, attentif à nos attentes . ses conseils ont été précieux et avisés , je ne peux que vous recommander vivement son agence . Nous ne manquerons pas de revenir vers lui dans quelques mois pour terminer ce que le covid nous a empêcher de faire. Mille mercis Christian.

Sylvie Nathalie Pascal et Patrick (03 janvier 2023) sur www.evaneos.fr

Je tiens à remercier l'agence Indo Siam pour leur professionnalisme. Tout a été parfait de l'accompagnement dans la préparation du voyage jusqu'à son déroulement. Aucun accroc. Tout s'est parfaitement déroulé et nous a permis de profiter pleinement de ce magnifique voyage. Merci à Nissa notre guide sur Bangkok pour sa gentillesse Ce voyage a été idyllique et rendu possible grâce à ces professionnels Encore merci de nous avoir faire rêver pendant 15jours Visitez la Thaïlande !

Laurent Dugenie (27 décembre 2022) sur www.evaneos.fr

J'ai beaucoup apprécié la réactivité, la disponibilité et le professionnalisme de Christian dès notre premier contact. Il a suivi soigneusement notre dossier du début jusqu'à la fin. Il était à notre écoute et très attentif à notre demande. Il nous a organisé un circuit au plus proche de notre souhait et ses conseils et ses choix sur les prestations dépassaient notre esperance. Une fois sur place, Éric et son équipe locale nous ont accueilli chaleureusement. Nous avons voyagé en toute tranquillité, sans ce soucier de quoique ce soit à notre rythme.

Les Lyonnais Agnès, Françoise, Mao et Bernard (18 décembre 2022) sur www.evaneos.fr

Très bonne agence locale; du début à la fin du voyage, tout s'est déroulé sans anicroche; très bonne organisation, bonne communication. A recommander sans hésitation.

Juliette (14 décembre 2022) sur www.evaneos.fr

Bonjour. Absolument parfait, choix des hôtels, choix des visites adaptées pour nos 2 enfants, pas trop de route sur les jours de visites. Une équipe à disposition à tout moment. Merci à Christian, Éric et Leck notre guide sur place. Mille merci.

Guillaume Dufaux (02 décembre 2022) sur www.evaneos.fr

Christian a su nous proposer un circuit conforme à tous nos désirs. N'hésitez pas, Christian et Eric, ainsi que tous les guides et chauffeurs rencontrés sont top, professionnels, attentifs et disponibles.

Françoise (18 septembre 2022) sur www.evaneos.fr

La co-création du voyage avec Christian s'est très bien passé. Il a été très à l'écoute et à su nous faire un programme aux petits oignons, ré ajuster selon nos envies et budget. Ce voyage était vraiment sur mesure pour mon compagnon et moi-même. Les guides locaux et transports étaient privatisés et on sû s'adapter à nos rythmes et envies. Nous aurons aimé que le séjour ne s'arrête pas ! Et bien sûr, nous avons déjà hâte d'y retourner.. :)

Doriane & Pierre (13 septembre 2022) sur www.evaneos.fr

Premier voyage pour nous vers l'Asie en Thaïlande en famille. Nous avons partagé par mails pour la création de notre projet (très réactif) Christian de l'agence INDO-SIAM a été à l'écoute de nos envies et de nos attentes. Nous tenons à remercier INDO-SIAM car nous avons fait un magnifique voyage, sommes revenus avec des souvenirs inoubliables plein la tête.

Nathalie HEBERT (25 août 2022) sur www.evaneos.fr

Première fois pour nous avec Evaneos Vraiment très satisfaite de l'organisation du voyage : voyage fabuleux en famille L'agent a vraiment été à l'écoute de nos envies afin de préparer un voyage pour une famille de 6 personnes avec un bébé de 2 ans (pas trop d'escales et des hôtels très confortables et les visites adaptées) Réactivité exceptionnelle de l'agence avec réponse très rapide à toutes nos questions bravo , organisations des vols internes , guide extra et chauffeur parfait et très gentil Merci infiniment à l'agence.

Sarah et Tarek KARROUD (18 août 2022) sur www.evaneos.fr

Nous avons adoré notre voyage en Thailande. L'agent et son équipe ont été très à l'écoute pour construire un programme sur mesure. Sur place, *** a été très réactif pour répondre nos interrogations. Notre chauffeur *** nous a fait découvrir des spécialités et des lieux qui nous permis d'être vraiment plongé en Thailande ! Nous aurons sûrement à nouveau recours à Evaneos pour nos futures vacances !

Gaelle (15 août 2022) sur www.evaneos.fr

tout à été fluide, le professionalisme de toute l'équipe m'a bluffé bravo !

angelique (08 août 2022) sur www.evaneos.fr

Bonjour, Les hôtels et les guides étaient très bien. Le voyage s'est très bien passé. Cordialement, Stéphane.

Stephane (02 août 2022) sur www.evaneos.fr

Un voyage fantastique sans aucune fausse note. Si vous souhaitez (re)découvrir la Thaïlande, c'est clairement l'agence avec laquelle il faut travailler !

Sera et Anthony D. (04 juin 2022) sur www.evaneos.fr

Pas facile de faire un séjour lointain à l'étranger, et finalement le voyage a été formidable et exceptionnelle avec bcp de découvertes (paysage, gastronimie, la culture, les infrastructures....) Christian m'a énormément aidé à concrétiser ce projet en 1 voyage mémorable. Sans lui, j'aurai sans doute décaler le depart en fin d'année.

Un superbe séjour réussi pendant le Covid (25 mars 2022) sur www.evaneos.fr

Notre voyage en Thaïlande ne pouvait pas mieux se passer ! Les experts ont su nous guider pour trouver ce qui nous correspondait au mieux , que ce soit pour les activités, les hôtels, l'accompagnement avec notre guide ! Que ce soit avant notre départ pour l'élaboration du voyage ou sur place pour répondre à nos attentes et nous accueillir tout était parfait ! Nous souhaitons faire l'autre partie de ce beau pays et je sais déjà que je n'hésiterai pas à repenser ce nouveau voyage avec les mêmes experts !

Karine Chapey (07 mars 2022) sur www.evaneos.fr

Un voyage inoubliable, une agence sur place sérieuse, un interlocuteur Christian qui a su comprendre nos attentes et nous préparer un séjour personnalisé et merveilleux, un guide Lek passionné et au top, un chauffeur Mé aux petits soins, nous ne pouvions rêver mieux. Tout était bien organisé, le guide et chauffeur toujours à l'heure, les visites passionnantes, les hôtels au dessus de nos attentes, le circuit à notre rythme. Un voyage magique que nous conseillons vivement. Une agence que nous reprendrons sans hésitation d'ici quelques temps.

NATHZ (20 avril 2020) sur www.evaneos.fr

Nous rentrons d'un circuit avec Indosiam. De Bangkok au triangle d'or en passant par de nombreuses étapes, nous avons vécu d inoubliables expériences avec notre guide qui a su nous faire partager la culture thaïlandaise. Indosiam a su parfaitement répondre à nos attentes. Je recommande vivement cette agence.

Mel777 (mars 2020) sur www.petitfute.com

On a tout adoré. L’organisation était parfaite. Les guides francophones étaient très cultivés, serviables, à notre écoute ... bref aux petits soins! Christian d’indosiam a construit avec nous un voyage sur mesure qui nous correspondait et répondait à toutes nos attentes. Rien n’a été laissé au hasard : les transports, les hôtels, les visites mais aussi les temps libres! En résumé nous sommes ravis !

Do (16 mars 2020) sur www.evaneos.fr

C’était un voyage magnifique, un pays riche en culture et en monuments, un pays paisible. La rencontre avec les thaïlandais toujours très souriants. Nous avions un guide exceptionnel qui a partagé ses connaissances, un chauffeur très discret. Ces deux personnes m’ont marqué par leur bienveillance et leur gentillesse.

Nana (10 mars 2020) sur www.evaneos.fr

Un voyage extraordinaire durant lequel nous avons pu visité énormément de sites, accompagné par un guide (Lek) qui est une encyclopédie vivante, et conduits par un chauffeur (Mai) au petit soin.
L'agence de Christian et Eric a su être à notre écoute et répondre parfaitement à nos demandes spécifiques. Un voyage gravé à vie dans nos mémoires, rempli de rencontres inoubliables, émouvantes, et riche de souvenirs. Merci Christian.

Tchoutch (09 mars 2020) sur www.evaneos.fr

Un accompagnement du guide extra, au petit soin pour nous, avec un chauffeur d’une extrême gentillesse. Tout était parfait, voyage sur mesure. J’étais seule avec mes deux enfants (11ans et 10 ans) et je me suis sentie en parfaite sécurité. Ils ont adoré ce voyage.

Eve (06 mars 2020) sur www.evaneos.fr

Christian est très à l'écoute et réceptif. Il répond immédiatement à toutes nos demandes ou questions par mail. Il a très bien compris nos attentes et respecté notre budget. Le voyage a donc été merveilleux et totalement conforme à nos envies.

49ligérienne (01 mars 2020) sur www.evaneos.fr

Une organisation parfaite, une guide et un chauffeur sympathiques, compétents et aux petits soins, un programme bien équilibré, des prestations hôtelières et de transports optimales. Le sens de l'accueil de la population Thaï qui est vraiment charmante

Michel Mce (14 février 2020) sur www.evaneos.fr

J'ai adoré le pays la gentillesse de sa population les paysages et toute l'organisation de l'agence de Christian vraiment je le recommande c'est le top vous pouvez partir tranquille

Jule Cadenat (10 février 2020) sur www.evaneos.fr

Voyage inoubliable c'est exactement ce que l'on désirait on se reverra pour un prochain voyage

Fred (24 janvier 2020) sur www.evaneos.fr

Nous avons aimé la diversité du programme, sa conformité avec nos attentes, la parfaite organisation, nos guides francophones, le choix des hôtels, la réactivité de Christian pour construire le programme avec nous.

Doro (21 janvier 2020) sur www.evaneos.fr

Dépaysement garanti, tres bonne cuisine, super hotel, excellente organisation, guide formidable

Lemitan (13 janvier 2020) sur www.evaneos.fr

Un voyage fantastique formidablement organisé par Christian et son agence. Un véritable voyage plaisir à faire en famille avec des enfants (nous etions 2 familles avec 3 enfants chacune) sans aucune difficulté. Un programme sur mesure adapté à ce que nous voulions sans stress et sans organisation de notre côté, nous nous sommes laissés guider. Notre guide était aussi parfaite, totalement francophone et adaptant à la fois le rythme des visites et le niveau de détail à l’attention des enfants. Nous recommandons sans hésitation ! Nous recommandons sans aucune hésitation.

Laure (06 janvier 2020) sur www.evaneos.fr

Super voyage temps au niveau culture, religion et humain. Des guides exceptionnels qui vous amène une richesse culturelle au voyage mais savent aussi s’amuser et rire . Des hôtels toujours sympas . Les chauffeurs toujours à vos petits soins . Une organisation au top rien à dire et une agence qui sait vite réagir si il y a un soucIs.

David (08 avril 2019) sur www.evaneos.fr

Super organisation zéro fausse note, pas de mauvaise surprise Coup de cœur pour le marché flottant

Isa (15 mars 2019) sur www.evaneos.fr

ce circuit de 14 jours entre amis a été parfait, un sans faute ! départ de Roissy CDG pour Bangkok avec une escale à Doha, idem pour le retour nous avons découvert la culture et les traditions en traversant villes et villages, en visitant les temples, nous avons parcouru les routes sans souci grâce à l'excellent chauffeur, nous avons goûté tous 'ou presque' les plats thaïlandais 'not spicy' ;-) grâce à notre guide et nous avons pu récupérer de nos longues journées dans de confortables hôtels. Merci Christian et Nisa

Joyce (24 mars 2019) sur www.evaneos.fr

Nous avons apprécié le pays, l'accueil, la simplicité et le sourire des Thaïlandais. Mais également l'organisation de notre circuit, merci à Christian d'avoir su répondre à nos attentes ; nos guides francophones dont les échanges ont été très riches, principalement dans le nord de la Thaïlande avec Mr Atsawadej (M) qui a très bien compris notre désir d'être au plus proche de la population et de la nature. Et nous avons passé entre autres de superbes moments en compagnie de la tribu des Karen.

Chantal et Régis (24 mars 2019) sur www.evaneos.fr

Nous avons grandement apprécié l'organisation. tout était parfait dans les moindres détails: la ponctualité des guides , les attentions de notre chauffeur ( eau , lingettes à disposition). Les bons plans du guide pour nous emmener dans des restos locaux à l’écart du tourisme de masse ( merci Arun). Sans oublier Christian notre interlocuteur pour la préparation de ce voyage. La qualité et les prestations dans les différents hôtels. et bien sur la THAILANDE avec les paysages , la bonne humeur et les sourires des Thailandais, leur gastronomie parfumé. Que de bons souvenirs de ce séjour . Merci

Fred (24 février 2019) sur www.evaneos.fr

Que du bonheur et l'envie d'y revenir. Là ou ailleurs si les conditions sont identiques

Isis (18 janvier 2019) sur www.evaneos.fr

Voyage extraordinaire: Je tenais à vous remercier énormément pour l’organisation. Tout était top, on a adoré. Le guide était vraiment très bien, drôle et très compétent. Les horaires étaient parfaits et le choix des hôtels étaient sublimes (surtout sur la rivière Kwai) et les régions magnifiques. Un grand merci, nous avons été éblouis par la Thaïlande. Je ne manquerai pas de vous recontacter pour de nouvelles aventures en Thaïlande ( et de vous recommander). Marie

Marie (05 février 2019) sur www.evaneos.fr

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